Kalite Anlayışımız

Venetia Pizza olarak kalite politikamız;

Müşterilerimizin tüm ihtiyaç ve beklentilerini karşılayacak standarda uygun ve ISO 9001:2015 prosedürüne birebir eşleşen üretim sistemiyle hizmet vermektir. Sektörde uzun süreli varlığımız boyunca lider bir firma olup üstün lezzet ve kalite algısıyla pizza denilince akla ilk gelen firma olmak amacımız.

Kalite düzeyi yüksek ve verimlilik analizleri sürekli yapılan bir iç dinamiğe sahiptir. Yönetim sistemini düzenlemek ve memnuniyeti sürekli artırmak ise olmazsa olmazdır. Tüm uygulamalarımızda yasal şartlara, müşteri şartlarına ve ISO 9001:2015 standardının şartlarına uygun hareket etmek; sektörel, kültürel, toplumsal ve teknolojik değişimleri, müşteri beklentilerini göz önünde bulundurmak, risk temelli düşünce sistematiği ile süreç iyileştirme mantığını esas almak hedeftir.

ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ve Gıda Güvenliği Yönetim Sistemleri politikalarında mevcut bulunan hedef ve yönetim taahhütlerini servis arkadaşlarımızdan yönetime dek beraber uygulayarak tüm çalışanların katılımıyla uygular.

Faaliyetlerinde standartlardan sapmayı belirlemek yerine önceden görerek önlemeyi; temel ve destekleyici iş faaliyetlerinin minimum düzeyde hasarla hata ve aksaklıkla; süreci ilerletmiştir. Yönetim sistemlerimizin ve bu sistemleri oluşturan hedef ve programların düzenli incelemelerle etkinliğinin değerlendirilmesini ve sürekli iyileştirme için sürdürülebilirlik ilkesi doğrultusunda gereken çalışmaları yapmayı taahhüt ederiz. Hizmet talep edilmeniz ile pizzanızın size teslimine kadar tüm amacımız kaliteyi beklentilerinizin üzerinde tutmaktır. Tüm kalite anlayışını şu şekilde özetleyebiliriz;

Müşteriye istediği hizmeti istediği gibi, en iyi sunumla; doğru ve tam zamanında ulaştırmaktır!

Venetia Pizza Vizyon & Misyon Beyanı

Venetia Pizza vizyonu, "Müşterilerin, topluluğun ve işletmeyle bağlantılı her kişinin refahını iyileştirmek" şeklindedir . 

Bu ifade, işletmenin üç alana odaklandığını göstermektedir. İlk olarak, her topluluk için en iyi lezzet mekanı olmak ve her müşterinin ister paket servis ister akşam yemeğini seçsin en iyi Venetia Pizza deneyimine sahip olmasını istiyor.

İkinci olarak, işletme çalışanlarının yüksek düzeyde motive ve güler yüzlü hizmeti ile memnun mutlu referanslara sahiptir.   

Dürüstlük ve mükemmellik temel değerleri aracılığıyla şirket, müşterilerini mutlu etmek ve böylece karlılık ve kurumsal büyüme ile sonuçlanmak ister. Amaç, ellerinden gelenin en iyisini yapmak için gerekli araçları, eğitimi ve motivasyonu sağlayarak en yüksek standartlara ulaşmaktır.

Venetia Pizza misyon ve vizyon ifadeleri, değerleriyle birlikte, müşterilerin memnuniyetini sağlamaya ; yıllar geçsevde kaliteyi koruma ve kusursuz  lezzet sunmaya odaklıdır.

Venetia Pizza Temel Değerleri

Venetia Pizzanın temel değerleri;

·         Dürüstlük,

·         Mükemmellik,

·         Kaliteli Hizmet

·         Organizasyonel Büyümedir. 

Felsefemiz “Mükemmel hamur = her zaman mükemmel pizza”
Misyonumuz: Bilgi ve tecrübemizi hizmet dünyasına aktarmak.
İyi Beslenme, yenilikçi yaklaşım ve otantik İtalyan ürünleri sunumu, Lezzet ve kültür yoluyla ilham vermek ; İtalyan pizzasının geleceğini sürdürmek.

Misyonumuza Ulaşmak İçin Bir Dizi Hedef Geliştirdik;
-Çalışmak için harika bir yer sağlayarak olabileceğimizin en iyisi olmak için birbirimize ilham vermek.
- Müşterinin isteklerini ve gizli istek ve ihtiyaçlarını öngören, oluşturan ve tatmin eden bir dizi ürün/hizmet sunmak.
-İş ortamının tüm alanlarını ve toplumun refahını göz önünde bulundurarak etik ve kaliteli  ürün ve hizmetler sunmak.